在当今竞争非常激烈的市场中，企业的产品质量与客户满意程度直接决定了公司的生存与发展。因此，对于创力集团(603012)来说，客户在产品验收过程中的反馈显得很重要。近日，有投资者在公司投资者关系平台上提出了关于采掘机业务审计报告的问题，令人关注。

  投资者询问：创力集团的审计报告中提到，采掘机业务的销售收入确认时点以客户验收单及配件签收单为准。对此，他想了解客户在验收时，只是对采掘机的外观进行检查，还是也包括对其性能的测试？更为关键的是，验收单是否由客户出具？

  对此，创力集团通过官方渠道进行回应，表示客户在收到产品后，确实会对设备的性能进行全面的测试，只有在设备性能达到标准后，客户才会出具验收单。这意味着，创力集团高度重视产品的质量控制，客户的满意度是公司运营中不可或缺的一部分。

  为了更加深入理解这一过程，首先我们必须知道客户验收过程的重要性。客户不仅关注设备的外观，更加关注的是设备的实际性能。任何一台用于采矿作业的机器都承载着巨大的经济价值，如果其性能不达标，可能会导致施工延误、经济损失，以及品牌形象的受损。

  创力集团通过建立严格的性能检测标准，确保每一台出厂的采掘机都能在实际应用中达到或超出客户的期望。这一过程不仅保护了客户的利益，也为创力集团树立了良好的市场信誉。尽管正式的测试标准可能涉及多项技术参数，包括但不限于动力、稳定性、耐磨性等，但客户的验收单无疑是这一复杂过程的最终体现。

  近年来，随着各行各业对设备质量和性能的要求不断提高，创力集团也不断适应市场变化，提升产品的技术含量和附加值。在这样的背景下，客户对产品的验收就显得特别的重要。

  创力集团在采掘机行业的地位稳固，从业多年来积累了丰富的行业经验和客户资源。他们的产品在市场上受到广泛认可，客户的回购率持续上升。根据2022年年度报告显示，创力集团的出售的收益稳步增长，净利润实现了显著提升，这在一定程度上归功于他们对产品质量的严格把控和良好的客户服务。

  除了严格的验收标准，创力集团同样重视客户的反馈机制。通过定期收集客户使用体验和建议，及时作出调整和优化产品，确保能适应市场和客户的真实需求的变化。这种客户就是上帝的服务理念使得创力集团能够在行业竞争中立于不败之地。

  展望未来，创力集团表示将继续加大对技术研发的投入，推动产品创新，并通过进一步强化客户服务，提升客户体验，为公司长远发展奠定坚实基础。通过环保、高效、智能化的生产理念，创力集团希望不断推动整个行业的技术进步和可持续发展。

  总而言之，创力集团客户对设备性能的全面验收不仅展现了公司的产品质量控制，还为其持续发展和市场之间的竞争提供了坚实基础。未来，客户与创力集团将继续携手前进，一同面对新的挑战与机遇。返回搜狐，查看更加多